[마케팅] [마케팅 고객관리] 알집, 알툴즈 고객 만족도 조사
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작성일 23-01-22 19:42본문
Download : [마케팅] [마케팅 고객관리] 알집, 알툴즈 고객 만족도 조사.doc
본 설문지의 설문자 정보 및 설문에 정확히 답변해 주십시오. 정확하지 않을 경우 알씨 라이센스가 발행되지 않을 수 있습니다. “
본 설문지는 알집, 알툴즈 통합팩을 구매한 고객(기업, 공공기관)을 대상으로 합니다.
본 설문지의 접수는 우편으로만 가능하며 작성 후 첨부서류와 함께 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
- 보내실 곳 -
서울특별시 서초구 서…(To be continued )
1. 귀사가 구매한 알툴즈 제품은 무엇입니까? (중복 가능)
① 알집 ② 알씨 ③ 알FTP ④ 알GIF ⑤ 알패스 ⑥ 알맵디럭스 ⑦ 알툴즈 통합팩
2. 사용하고 계신 알집의 버전은 무엇입니까? ( . )
① Windows 95 ② Windows 98 ③ Windows ME ④ Windows NT ⑤ Windows 2000 ⑥ Windows XP
① 알집 ② WinZip ③ WinRAR ④ 밤톨이 ⑤ 지펜놀 ⑥ 기타 ( )
① 1GB미만 ② 1GB ~ 2GB미만 ③ 2GB ~ 4GB미만 ④ 4GB 이상 ⑥ 대용량 압축 사용 안함
① 방문하지 않음 (0회) ② 1회이상 ~ 5회미만 ③ 5회 이상 ~ 10회 미만
④ 10회 이상 ~ 20회 미만 ⑤ 20회 이상
① 알툴즈 웹사이트 ② 알툴즈 배너광고 ③ download 사이트 ④주변사람
⑤ 기타 ( )
① 빠른속도 ② 많은 압축포맷 지원 ③ 알 아이콘 ④ 한글인터페이스
⑤ 쉬운 사용법 ⑥ 기타 ( )
① 이용 안함 ② 홈페이지 FAQ란 ③ 전화문의 ④ 홈페이지 문의란(문의매일)
⑤ 기타 ( )
① 예 ② 아니오
① 예 ② 아니오 ③ 도움말 사용 안함
① 예 ② 아니오
13. 추가로 구매하고 싶은 알툴즈는 무엇입니까? (중복 가능)
① 알집 ② 알씨 ③ 알FTP ④ 알GIF ⑤ 알패스
⑥ 알맵 디럭스 ⑦ 알툴즈 통합팩 ⑧ 없음
14. 알집에 건의하고 싶은 내용(추가하고 싶은 기능 / 불편한 사항 등)을 기록해 주세요.
다.
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Tel. 583 ? 4620 Fax. 583-4628 http://www.estsoft.com
알집, 알툴즈 고객 만족도 조사
“ 귀사가 보유하고 계신 알집, 알툴즈 통합팩의 라이센스 사용자 수 만큼,
무상으로 알씨 라이센스를 드리겠습니다.
본 설문지 및 첨부서류가 본사 접수 후 2주일 이내에 무상으로 알씨 라이센스를 발행해 드립니다.